安心の修理保証

安心の修理保証のポイント

安心の修理保証とは?

安心の修理保証にご加入いただいた商品に対し、メーカー保証が終了した後、ご使用開始から最長10年間(10年保証の場合)が経過するまでのあいだ、メーカー保証とほぼ同等の保証を行うサービスです。メーカー保証期間が終了してしまっても、正常な使用状態でお使いいただいているにもかかわらず発生した故障・不具合について、無料で修理をいたします。

主なサポート対象品目

主なサポート対象メーカー

サポート対象外の故障ついて

安心の修理保証の保証対象は、各製品のメーカーの取扱説明書、マニュアル等の使用方法の範囲内で使用された場合の自然故障に限ります。そのため天災(火災・落雷・水没)や人災(盗難・落下・ウィルス)での故障や破損は保証対象外となります。

故障が発生した場合の流れ

故障かどうかわからない場合や、保証期間が切れている場合でもお気軽にご連絡ください。

保証付与製品に故障が発生した場合には、保証書に記載された連絡先までご連絡ください。

修理の知識を持ったスタッフが、故障状況をヒアリングさせていただき、修理の手配を承ります。修理に関しては「SOMPOワランティ住宅設備保証サービス規程」に従って無償修理をご提供いたします。